С 1 сентября продавцы на маркетплейсах и в интернет-магазинах должны указывать в карточке товара ссылку на документ из реестра сертификатов и деклараций. Документ должен подтверждать соответствие продукции обязательным требованиям.
Перед началом действия новых правил Росаккредитация напомнила операторам цифровых платформ о специальном сервисе проверки разрешительной документации. Он помогает получать сведения о сертификатах соответствия и декларациях, проверять их действительность и выявлять документы, которые больше нельзя использовать на территории России.
Изменение затронет не только продавцов. Интернет-площадки должны обеспечить покупателю доступ к подтверждению безопасности и качества товара без отдельного запроса к продавцу. Что произойдет с карточкой, если нужный документ не найден или уже прекратил действие?
Какие сведения появятся в карточке товара
Новое требование касается продукции, для которой обязательные требования подтверждают сертификатом или декларацией. Продавец должен разместить ссылку на соответствующий документ в реестре. Покупатель сможет открыть ее прямо из карточки и проверить основание для реализации товара.
| Ситуация | Что должно быть в карточке |
|---|---|
| Товар подлежит обязательной оценке соответствия | Ссылка на сертификат или декларацию в реестре |
| Документ недействителен | Карточку товара должны снять с публикации |
| Товар не подлежит обязательной сертификации | В описании нужно наглядно и доступно указать этот факт |
| Товар бывший в употреблении | Новое требование о ссылке на документ не распространяется |
| Продажа в традиционном магазине | Правило не применяется, поскольку покупатель может ознакомиться с информацией о соответствии на месте |
Если в карточке нет ссылки на сертификат или декларацию либо документ оказался недействительным, площадка должна удалить карточку из публикации. Для продавца это означает необходимость заранее проверить разрешительную документацию и связать ее с конкретным товаром.
Как работает сервис Росаккредитации
Доступ к сервису организован через API. После интеграции цифровая платформа автоматически получает сведения из реестров Росаккредитации и проверяет документы, которые продавцы указывают в карточках.
Система также сверяется с перечнем документов стран ЕАЭС, действие которых прекращено на территории России. Это позволяет учитывать не только сведения о российских сертификатах соответствия и декларациях, но и статус документов, оформленных в государствах Евразийского экономического союза.
Данные обновляются ежедневно. Площадки могут сократить объем ручных проверок и снизить риск размещения товаров с недействующими документами. Проверка становится частью цифрового процесса работы с карточкой, а не отдельной процедурой после публикации.
К сервису уже подключены 97 онлайн-площадок
На момент напоминания Росаккредитации доступ к сервису имеют 97 онлайн-площадок. Среди них крупнейшие представители электронной коммерции: Озон, Wildberries, Купер, Яндекс Маркет, Авито, Ламода, Смарт, Ашан, Лента, DNS, Спортмастер, Азбука вкуса, Вкусвилл и Агроторг.
Перечень не ограничивается названными площадками. Подключиться могут все участники рынка. Для этого оператору нужно изучить информацию о сервисе и оставить заявку.
Интеграция через API дает площадкам единый технический способ работы с реестрами. Продавцу от этого не нужно разбираться в программном интерфейсе, но ему важно передавать корректные сведения о сертификате или декларации. Ошибка в документе может привести к проверке, а при отсутствии действующего подтверждения карточка исчезнет из публикации.
Что меняется для продавцов
- Проверьте статус документа. Убедитесь, что сертификат соответствия или декларация действуют и относятся к реализуемому товару.
- Подготовьте ссылку на реестр. Ссылка должна вести к документу, подтверждающему соответствие продукции обязательным требованиям.
- Укажите отсутствие обязательной сертификации. Если товар не должен проходить обязательную сертификацию, это нужно отразить в описании наглядно и доступно.
- Следите за обновлениями. Ежедневное обновление данных в сервисе может показать изменение статуса документа уже после размещения карточки.
- Учитывайте документы ЕАЭС. Нужно проверять, не прекращено ли действие документа страны ЕАЭС на территории России.
Отдельное внимание стоит уделить товарам, для которых покупатель ищет подтверждение пожарной безопасности и других обязательных характеристик. Если для конкретной продукции предусмотрен сертификат или декларация, ссылка на документ должна быть доступна в карточке наравне с остальными сведениями о товаре.
Почему требования вводят поэтапно
С 1 сентября начинают действовать новые требования, предусмотренные поправками в закон «О защите прав потребителей». С 1 октября начнут действовать положения закона «О платформенной экономике».
Цель изменений сформулирована как защита потребителя при дистанционной покупке. Покупатель должен сразу видеть доказательства безопасности и качества продукции, не запрашивая их у продавца.
Для интернет-магазинов и маркетплейсов это означает переход от простого размещения описания к контролю разрешительной документации. Карточка товара должна содержать не только коммерческую информацию, но и понятное подтверждение соответствия обязательным требованиям либо заметное указание, что обязательная сертификация для товара не нужна.
Где получить разъяснения
Для поддержки участников электронной торговли и ответов на вопросы граждан работает выделенная линия кол-центра Росаккредитации: 8 (495) 539-26-70. Информацию также можно получить через интерактивного помощника Росаккредитации.
Операторы цифровых платформ могут подключиться к сервису после изучения информации о нем и подачи заявки. Это позволяет подготовить техническую проверку документов до наступления новых сроков.
Частые вопросы
Когда продавцы должны размещать ссылку на документ?
С 1 сентября в карточке товара должна быть ссылка на сертификат или декларацию из реестра, если продукция подлежит обязательному подтверждению соответствия.
Что произойдет, если сертификат или декларация недействительны?
Карточку товара должны снять с публикации, если ссылка отсутствует или документ недействителен.
Что указывать, если товар не подлежит обязательной сертификации?
Продавец должен наглядно и доступно указать в описании товара, что обязательная сертификация для него не требуется.
Как площадки проверяют документы?
Сервис Росаккредитации работает через API. Он автоматически получает сведения из реестров, проверяет сертификаты и декларации, а также сверяется с перечнем документов стран ЕАЭС, действие которых прекращено на территории России.
Как часто обновляются данные сервиса?
Сведения обновляются ежедневно.
Куда обращаться с вопросами?
Участники электронной торговли и граждане могут позвонить в кол-центр Росаккредитации по номеру 8 (495) 539-26-70 или воспользоваться интерактивным помощником Росаккредитации.
Коротко от редакции FindCert
Редакция FindCert видит в новых правилах практический переход к проверке документов еще на этапе публикации товара. Продавцам стоит заранее проверить сертификаты соответствия и декларации, а площадкам подготовить автоматическое получение актуальных сведений из реестров. Отдельный риск связан с документами стран ЕАЭС, действие которых могло прекратиться на территории России.
FindCert — агрегатор: поможем подобрать проверенную компанию для оформления документов и сравнить услуги и цены за пару минут.
Автор: Эксперт FindCert
Специалист в области сертификации товаров и услуг
Более 10 лет опыта в сфере сертификации, декларирования и получения разрешительных документов. Помогает бизнесу легально работать на российском рынке.
