Обратная связь в аккредитации: что меняется для экспертов и бизнеса

Обратная связь в аккредитации: что меняется для экспертов и бизнеса

30 сентября 2026 года на Съезде экспертов по аккредитации прошел круглый стол «Обратная связь: взгляд Общественного совета и участников рынка на работу экспертов». Встречу приурочили к 15-летию Росаккредитации и 10-летию Национального института аккредитации.

Участники обсудили изменения в системе аккредитации, добровольную сертификацию, работу технических комиссий и взаимодействие с МЧС России. Отдельно говорили о клиентоцентричности экспертов, единых подходах к оценке соответствия и цифровых инструментах для лабораторий, органов по сертификации и бизнеса.

Нагрузка на экспертов выросла, сроки услуг сократились

Заместитель директора профильного департамента Минэкономразвития России Сергей Ращуков привел сравнение по нагрузке. В 2021 году на одного эксперта приходилось 3,7 услуги, теперь показатель достиг почти 19,5. Одновременно срок оказания услуг сократился со 125 до 35 рабочих дней.

Участники связали эти изменения с необходимостью прозрачного отбора, четких правил и персональной ответственности. Экспертиза, по оценке представителя ведомства, не должна превращаться в инструмент давления на бизнес или конкурентной борьбы.

Показатель2021 годТекущий показатель
Услуги на одного эксперта3,7почти 19,5
Срок оказания услуги125 рабочих дней35 рабочих дней

Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач назвал взаимодействие с профессиональным сообществом и бизнесом одной из ценностей Службы. Полученную обратную связь планируют учитывать при подготовке документов стратегического планирования. Если у участников рынка появляются запросы на новые форматы общения, Служба готова их создавать.

Пожарная безопасность: к экспертным группам подключили специалистов МЧС

Начальник отдела организации контроля за обращением продукции в области пожарной безопасности МЧС России Артем Сдвижков рассказал о соглашении с Росаккредитацией, заключенном в конце прошлого года. Документ предусматривает участие специалистов МЧС в экспертных группах при оказании услуг по аккредитации.

По предложениям МЧС России в реестр технических экспертов включили более 30 специалистов. Это сотрудники профильных научно-исследовательских и образовательных организаций. Их задача состоит в том, чтобы связывать требования нормативных документов с реальной практикой испытаний продукции.

Стороны обозначили несколько перспектив: повышение качества экспертной оценки, развитие методического взаимодействия и укрепление межведомственного сотрудничества. Для участников рынка пожарной сертификации это означает более тесную связь между контролем продукции, испытательной лабораторией и требованиями нормативных документов.

Контроль сертификатов и защита рынка от небезопасной продукции

На встрече в Санкт-Петербурге, где участвовали около 80 человек, Дмитрий Вольвач отдельно остановился на мониторинге сертификатов соответствия. Речь шла о выявлении нарушений и документах, которые выдали без реальных испытаний.

«Мы активизировали эту работу, чтобы обеспечить на практике принцип нулевой терпимости к использованию документов об оценке соответствия, выданных без проведения реальных испытаний»,

Для выявления нарушителей планируют внедрять цифровые решения. Руководитель Росаккредитации также сообщил о подготовке предложений по изменению Договора о ЕАЭС. Они должны расширить полномочия органов надзора при контроле сертификатов, выданных в других юрисдикциях ЕАЭС. Отдельно планируются изменения в национальном законодательстве для защиты российского рынка от небезопасной продукции.

На пленарном заседании руководитель Росстандарта Антон Шалаев связал качество оценки соответствия с конкурентоспособностью отечественной промышленности. По его словам, результат зависит от применения стандартов, точности средств измерений и взаимодействия органов государственного контроля с национальным органом по аккредитации. Слаженная работа инфраструктуры качества помогает защищать рынок от несоответствующей продукции и развивать экспортный потенциал.

Цифровая инфраструктура и единые разъяснения

Цифровизация стала одной из центральных тем съезда. Марина Блудян рассказала об использовании искусственного интеллекта в испытательной лаборатории. Автоматизация рутинных операций помогает повысить эффективность, снизить нагрузку на специалистов и уменьшить субъективизм. Оцифровку испытаний и экспертной работы она оценила как задачу ближайших двух-трех лет.

Росстандарт обозначил развитие цифрового взаимодействия информационных систем. В числе направлений назвали интеграцию ФГИС «Аршин» и ФГИС Росаккредитации, а также эксперимент по видеофиксации деятельности аккредитованных лиц. Обсуждались и новые механизмы добровольного подтверждения соответствия.

В Санкт-Петербурге участники подняли вопрос о реестрах и конфигураторе областей аккредитации. Дмитрий Вольвач поддержал создание рабочей группы по развитию ФГИС Росаккредитации. Пользовательский опыт хотят учитывать при создании более удобной цифровой инфраструктуры.

Советник руководителя Росстандарта Мария Белоусова сообщила о работе Технической комиссии, созданной в 2025 году. Комиссия системно анализирует несоответствия, выявленные при процедурах аккредитации, и использует результаты для совершенствования деятельности. Дополнительным инструментом стали дайджесты государственных услуг Росаккредитации. Они помогают аккредитованным лицам получать разъяснения и одинаково понимать требования.

Добровольная сертификация и роль открытого диалога

В России зарегистрировано более 2,5 тысячи действующих систем добровольной сертификации. Заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева отметила, что узнаваемость российского Знака качества выросла с 21% в 2016 году до 51% в 2024 году.

Среди направлений развития назвали проверяемое цифровое подтверждение качества, независимую оценку добросовестности бизнеса и применение сертификации для выхода на внешние рынки. Для продукции это означает повышенное внимание к доказательности результатов оценки и качеству документов.

Представители экспертного сообщества поддержали очные встречи с регулятором и публикацию методических разъяснений. Такие материалы помогают снижать риск субъективных трактовок, быстрее находить ответы на спорные вопросы и соблюдать единый подход к оценке.

На съезде также обсуждали меры поддержки экспертов, новые возможности получения статуса эксперта, соблюдение сроков госуслуг и единый подход к технике оценки. Работа продолжилась на круглых столах и информационных семинарах с участием представителей Росстандарта, Росаккредитации, Роскачества, ФАУ НИА и профессионального сообщества.

Что это меняет для участников рынка

  1. Для испытательных лабораторий. Усиливается внимание к реальности испытаний, цифровой фиксации процессов и подготовке компетентных специалистов.
  2. Для органов по сертификации. Возрастает значение прозрачной оценки, единых разъяснений и контроля сертификатов соответствия.
  3. Для производителей продукции. Сохраняется курс на защиту рынка от небезопасных товаров и на подтверждение качества документами, которым доверяют потребители, бизнес и государство.
  4. Для экспертов. Одновременно растут требования к срокам, беспристрастности, технической компетентности и готовности работать с цифровыми инструментами.

Какой вопрос останется главным после встречи? Для рынка пожарной безопасности это сочетание скорости аккредитации и доказательности испытаний. Участники дискуссии сделали ставку на открытое взаимодействие, единые правила и обратную связь.

Частые вопросы

Когда прошел круглый стол по работе экспертов?

Круглый стол состоялся 30 сентября 2026 года в рамках Съезда экспертов по аккредитации.

Какие вопросы обсуждали в сфере пожарной безопасности?

Участники рассмотрели взаимодействие МЧС России с Росаккредитацией и участие специалистов МЧС в экспертных группах при оказании услуг по аккредитации.

Сколько технических экспертов включили в реестр по предложениям МЧС?

В реестр включили более 30 специалистов из профильных научно-исследовательских и образовательных организаций.

Какие цифровые решения обсуждали?

Участники рассмотрели интеграцию ФГИС «Аршин» и ФГИС Росаккредитации, эксперимент по видеофиксации деятельности аккредитованных лиц и развитие конфигуратора областей аккредитации.

Что изменилось в нагрузке на экспертов?

Показатель вырос с 3,7 услуги на одного эксперта в 2021 году до почти 19,5. Срок оказания услуг сократился со 125 до 35 рабочих дней.

Зачем участникам рынка нужны методические разъяснения?

Они помогают одинаково понимать требования, снижать риск субъективных трактовок и быстрее отвечать на спорные вопросы.

Коротко от редакции FindCert

Для рынка сертификации продукции, включая пожарную безопасность, обратная связь становится практическим инструментом контроля качества документов и испытаний. Обсуждение цифровых решений, участия МЧС и единых разъяснений показывает, что аккредитация движется к большей прозрачности. Бизнесу и лабораториям важно следить за изменениями в ФГИС, требованиями к экспертной оценке и подтверждением реального соответствия продукции.

FindCert — агрегатор: поможем подобрать проверенную компанию для оформления документов и сравнить услуги и цены за пару минут.

Автор: Эксперт FindCert

Специалист в области сертификации товаров и услуг

Более 10 лет опыта в сфере сертификации, декларирования и получения разрешительных документов. Помогает бизнесу легально работать на российском рынке.

✓ Аккредитованный эксперт ✓ 1000+ успешных проектов ✓ Знание всех ТР ТС

📋 Оформим документ под ключ!

Наши эксперты помогут быстро и правильно оформить документ

💡 Укажите хотя бы один контакт для связи: телефон или email
✅

Заявка успешно отправлена!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подберем лучшего исполнителя для вашего документа.